Terms of service

עודכן לאחרונה: 16 בספטמבר 2026

ברוכים הבאים לאתר CCTV DPO ("האתר"). השימוש באתר ובשירותים הניתנים בו כפוף לתנאים המפורטים במסמך זה ("תנאי השימוש"). אנא קראו את התנאים בעיון. עצם השימוש באתר מהווה אישור והסכמה מצדכם לכל התנאים המפורטים להלן.

הגדרות כלליות

"החברה" - דורון מזרחי אחזקות בע״מ, ח.פ. 514389311, מרחוב הרב מאיר 5, רחובות, הבעלים והמפעילה של המותג CCTV DPO ושל האתר.

"האתר" - אתר האינטרנט בכתובת https://cctvdpo.co.il, לרבות דומיינים וסביבות חנות קשורות (כולל חנות Shopify), וכן הפניה לשירותים דיגיטליים בכתובת https://app.cctvdpo.co.il לפי העניין.

"המשתמש" / "הלקוח" - כל אדם או גוף המשתמש באתר או רוכש מוצרים/שירותים דרכו.

1. שימוש מותר באתר

האתר והשירותים המוצעים בו מיועדים לשימוש אישי, מוסדי ועסקי חוקי בלבד. אינכם רשאים להשתמש באתר לצורך פגיעה בזכויות צדדים שלישיים, הפצת תכנים מזיקים, שימוש לא חוקי או כל פעילות אשר מפרה כל דין. אין לעשות שימוש ב-bots, לנסות לחדור למערכת או לאסוף מידע אישי על משתמשים אחרים. השימוש מותר מגיל 18 ומעלה. החברה שומרת לעצמה את הזכות לחסום משתמש או להסיר תוכן לפי שיקול דעתה הבלעדי במקרה של שימוש לרעה.

2. ביצוע הזמנות ורכישות

בעת ביצוע רכישה דרך האתר, הנכם מצהירים כי הפרטים שמסרתם נכונים, מדויקים ועדכניים. התשלום יבוצע באמצעות אמצעי הסליקה המאובטחים הקיימים בחנות. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות מחירים, תנאי מכירה וזמינות מוצרים בכל עת. הרכישה כפופה לזמינות בפועל.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לאשר או לדחות כל הזמנה לפי שיקול דעתה הבלעדי. במקרה של סירוב - יבוצע החזר מלא.

מובהר כי שירותי הסדרת הפרטיות המוצעים באתר מספקים תהליך, מסמכים והמלצות מקצועיות, ואינם מהווים אישור ציות, אישור רשות או ייעוץ משפטי מחייב. שילוט תקני נמכר כפריט נפרד, לפי המוצר הרלוונטי בחנות.

3. ביטולים, החזרות וזיכויים

ביטול עסקאות והחזרת מוצרים כפופים למדיניות ההחזרות המפורטת באתר ובהתאם לחוק הגנת הצרכן, ככל שהוא חל. לקוחות המעוניינים לבטל עסקה או להחזיר מוצר מתבקשים ליצור קשר עם שירות הלקוחות בהקדם. מובהר כי ייתכנו הבדלים בזכויות ביטול עבור לקוחות פרטיים לעומת לקוחות עסקיים.

מוצרים או שירותים שהותאמו אישית, או שירות דיגיטלי שהחל ביצועו בהתאם למדיניות ההחזרות - כפופים להגבלות המפורטות שם.

4. קניין רוחני

כל הזכויות באתר, לרבות טקסטים, עיצובים, תמונות, קטעי וידאו, סימנים מסחריים, לוגואים ותוכן אחר - הינם קניינה של החברה או של צדדים שלישיים שהעניקו לה רישיון. אין להעתיק, להפיץ, לפרסם או לעשות כל שימוש מסחרי בתכני האתר ללא רשות מראש ובכתב.

5. הגבלת אחריות

החברה עושה מאמץ סביר לוודא שהאתר יפעל באופן תקין, אך אין היא מתחייבת לכך. האתר עשוי להיות כפוף לשיבושים טכניים או תקלות חיצוניות שאינן בשליטת החברה. השימוש באתר ובמוצריו/שירותיו נעשה על אחריות המשתמש בלבד.

החברה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף, כספי או אחר, ובכלל זה לנזקים תוצאתיים, מיוחדים או מקריים, לרבות אובדן הכנסה, מידע, מוניטין או רווחים, בכפוף לדין. אחריות החברה, ככל שתחול, תוגבל לסכום ששולם בפועל בגין המוצר או השירות הרלוונטי בלבד.

6. פרטיות ואבטחת מידע

החברה מחויבת לשמירה על פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם למדיניות הפרטיות של החנות. הנתונים שתמסרו באתר ישמשו לצרכי תפעול החנות, שירות לקוחות ושיפור חוויית המשתמש, בכפוף למדיניות הפרטיות ולדין.

השימוש באתר כפוף גם לתנאי מדיניות הפרטיות, אשר מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה.

7. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים שאינם בבעלותנו. איננו אחראים לתכנים, מדיניות או אבטחת המידע של אתרים אלה, והשימוש בהם נעשה באחריות המשתמש בלבד.

8. שירותים עתידיים ואינטראקטיביים

במקרה שיתווספו שירותים כגון צ׳אט, כלי ייעוץ אוטומטי (AI) או מערכת מנויים, ייתכן ונידרש לעדכן את תנאי השימוש בהתאם. שינוי מהותי יפורסם באתר.

9. מגבלות תקשורת ושיווק

המשתמש מסכים כי פנייה שבוצעה דרך האתר, כולל טופס יצירת קשר או השארת פרטים, עשויה לכלול מענה טלפוני, דוא״ל או הודעות לצרכי שירות. דיוור שיווקי ייעשה בכפוף להסכמה הנדרשת על פי דין, והמשתמש רשאי להסיר עצמו מרשימת תפוצה בכל עת, ככל שנוצרה.

אנו פועלים בהתאם להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב-1982, ככל שהן חלות.

10. נגישות

החברה שואפת לספק חוויית משתמש נגישה לכלל המבקרים באתר, לרבות אנשים עם מוגבלויות, ומתחזקת הצהרת נגישות באתר ככל שפורסמה.

11. הגבלת אחריות מצטברת

בכפוף לדין, האחריות הכוללת של החברה, מכל סיבה שהיא, לא תעלה על הסכום ששולם בפועל על ידי המשתמש בגין השירות או המוצר הרלוונטי.

12. תוכן משתמשים

במידה ותהיה אפשרות להשאיר תגובות או לשלוח תכנים דרך האתר, החברה שומרת לעצמה את הזכות להסיר כל תוכן פוגעני, מפר זכויות או שאינו עומד בכללי השימוש באתר.

13. עדכונים לתנאי השימוש

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן או לשנות את תנאי השימוש מעת לעת. כל שינוי ייכנס לתוקפו עם פרסומו באתר. המשך השימוש באתר לאחר השינוי ייחשב כהסכמה לתנאים המעודכנים.

14. שפה משפטית

המסמך מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך פונה לכלל המשתמשים והמגדרים.

15. שימושים אסורים באתר

השימוש באתר מוגבל לפעילות חוקית בלבד. חל איסור לבצע פעולות העלולות לשבש את פעילות האתר, כגון פריצה או גישה לא מורשית, שליחת טפסים עם מידע כוזב, שימוש לרעה בשירותים, או ביצוע רכישות בכזב או הונאה.

16. תחולת דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, וכל מחלוקת תתברר בבתי המשפט המוסמכים בישראל, במחוז מרכז או תל אביב, לפי בחירת החברה, בכפוף לדין.

17. יצירת קשר

• דוא״ל: info@cctvdpo.co.il
• טלפון: 058-5360247
• כתובת: הרב מאיר 5, רחובות
• טופס יצירת קשר באתר, ככל שקיים